Berater im Kundenservice (m/w/d)

  • Vollzeit
  • Rostock

Webseite Stadtentsorgung Rostock

Die Stadtentsorgung Rostock GmbH ist ein innovatives Dienstleistungsunternehmen im Eigentum der Hanse- und Universitätsstadt Rostock. Zur Verstärkung unseres Teams möchten wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt, befristet für 6 Monate mit der Option auf Verlängerung, folgende Stelle besetzen:

Berater im Kundenservice (m/w/d) 

So sieht Ihr Arbeitstag bei uns aus:

  • Beratung und Bearbeitung von Aufträgen für Dienstleistungen der Hanse- und Universitätsstadt Rostock per Telefon (Service-Hotline) und per E-Mail
  • Terminvergabe für Abfuhrbestellungen sowie Erfassung von Kundenaufträgen und Anlage von Leistungsorten
  • Beratung und Verkauf von kostenpflichtigen Produkten und Dienstleistungen
  • Entgegennahme von Beschwerden und Reklamationsbearbeitung
  • Wechselseitige Besetzung der Information mit dem Empfang von Kunden und Geschäftspartnern sowie der Annahme und Weiterleitung von Kundenanfragen

Wir erwarten von Ihnen:

  • Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
  • Solide Anwenderkenntnisse am PC
  • Sicheres Auftreten, hohe Teamfähigkeit und Motivation sowie eigenständiges Handeln
  • Kontaktfreudiges und empathisches Zugehen auf Kunden und Kollegen*innen

Wir bieten Ihnen:

  • Die Mitarbeit in einem modernen Unternehmen mit offener Kommunikationskultur
  • Einen krisensicheren Arbeitsplatz, angenehmes Arbeitsklima und individuelle Einarbeitung
  • Ein attraktives Gehalt nach Haustarif, 35-Stunden-Woche
  • Weitere Mitarbeitervorteile: Regelmäßige Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten, hauseigene Kantine, Mitarbeiter-Parkplatz, Mitarbeiter-Events, etc.

Interessiert?

Dann senden Sie bitte Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellungen per E-Mail (als ein PDF-Dokument, max. 6 MB) an: karriere@stadtentsorgung-rostock.de

Stadtentsorgung Rostock GmbH, Petridamm 26,18146 Rostock

Um sich für diesen Job zu bewerben, sende deine Unterlagen per E-Mail an karriere@stadtentsorgung-rostock.de