Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d)

Hinter den Kulissen – und genauso wichtig. 

Mit mehr als 40 Filialen, rund 300.000 Kunden und über 600 Mitarbeitern ist die OstseeSparkasse Rostock einer der größten Finanzdienstleister in der Region. Als familienfreundliches und modernes Unternehmen sind wir zudem ein attraktiver und verlässlicher Arbeitgeber. Für das Kompetenzfeld Modern Banking suchen wir an unserem Hauptsitz OSPA Zentrum zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Teilzeit (20 Stunden) Verstärkung.

Wie Sie die erfolgreichste Sparkasse noch stärker machen:

• Ob im Home-Office oder im Büro – Sie sind die freundliche Stimme für unsere Kunden und nehmen Kundenanrufe und -aufträge am Telefon entgegen.
• Kompetent und zuvorkommend beantworten Sie die Fragen und Wünsche unserer Kunden bzw. stellen die Klärung des Anliegens sicher.
• Zu verschiedenen Kampagnen sprechen Sie im In- und Outbound Bestands- und Neukunden telefonisch aktiv an.
• Bei Bedarf können Sie die Sparkassen- und Verbundpartnerprodukte bzw. Dienstleistungen unter Berücksichtigung des OSPA-Qualitätsanspruchs vorstellen.
• Bei weitergehendem Beratungsbedarf vereinbaren Sie einen Gesprächstermin mit unseren Kundenberatern.

Sie verdienen mehr als irgendeinen Arbeitsplatz.

• Teamgeist und Erfolg: OSPA ist Mannschaftssport – Profitieren Sie von der positiven Unternehmenskultur, die unsere Teams befähigt, sehr gute Ergebnisse zu erreichen.
• Verantwortung und Verstand: Wir vertrauen Ihrem Können. Nach einer individuellen Begleitung und Einarbeitung ist selbstständiges und eigenverantwortliches Arbeiten einer der Grundpfeiler Ihrer und unserer Erfolge.
• Work und Life: Arbeit ist nicht alles – Freuen Sie sich auf eine leistungsgerechte Vergütung, umfassende soziale Leistungen und familienfreundliche Bedingungen: Von der Unterstützung bei Kitaplätzen bis hin zu individuellen Arbeitszeitregelungen.
• Fortschritt und Aufstieg: Der eigene Anspruch ist immer der höchste – Nutzen Sie die vielfältigen Entwicklungsmöglichkeiten und glänzen Sie mit neu erworbenen Kompetenzen.

Ihre Qualifikation schafft die Mehrwerte unserer Kunden.

• Sie haben eine Berufsausbildung abgeschlossen und verfügen über eine hohe Kunden- und Dienstleistungsorientierung, die Ihr Handeln bestimmt.
• Idealerweise haben Sie Erfahrungen im Dialogmarketing und verfügen über gute Kenntnisse der deutschen Sprache in Wort und Schrift.
• Eigeninitiative, sehr gute kommunikative Fähigkeiten und ein freundliches und sicheres Auftreten runden Ihr Profil ab.

Ein bankfachlicher Hintergrund ist nicht notwendig, allein Ihre Motivation und ihr Wille sind für uns entscheidend.

Worauf warten Sie noch?

Unterstützen Sie das Team der OSPA dabei, weiterhin eine der erfolgreichsten Sparkassen Deutschlands zu sein und bewerben Sie sich unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung bei uns – einfach und unkompliziert direkt über unser Online-Bewerbungsportal!

Wenden Sie sich bei Fragen zur Position an:

OstseeSparkasse Rostock, Romy Zeitzen, Kundenservice, 0381 643- 1129, Am Vögenteich 23,18057 Rostock.