Digital Guest Experience Specialist (m/w/d)

AIDA ist eines der innovativsten und erfolgreichsten Kreuzfahrtunternehmen der Welt. Fach- und Führungskräfte haben bei uns erstklassige Karrierechancen.

Wir suchen Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt an unserem Unternehmenssitz in Rostock.

Ihr angesteuertes Ziel

• Digitalen Systeme absichern und Unterstützung der Anwender im Guest Commerce Bereich an Bord der Schiffe
• Training und Support der Mitarbeiter im Bereich Borkommunikation in Handhabung und Troubleshooting der genutzten Systeme, inklusive Verfassen sowie Pflege der Handbücher
• Definition von Anforderungen zur Prozess- und Systementwicklung für alle digitalen Kanäle und Systeme aus dem Verantwortungsbereich an Bord
• Mitarbeit bei digitalen Projekten sowie Unterstützung bei Indienststellung und Werftaufenthalten
• Koordination von Software-Updates und Lizenzen in Zusammenarbeit mit der IT

Ihr bisheriger Kurs

• Abgeschlossenes Studium oder Ausbildung im Bereich Medien-, Informations- bzw. Kommunikationstechnik
• Mehrjährige Berufserfahrung in einem technischen Beruf oder, idealerweise als Manager Bordkommunikation / IT an Bord eines AIDA Schiffes
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie sicherer Umgang mit MS Office 356
• Erfahrungen in der IT-Fehlersuche und -behebung (Soft- und Hardware)
• Softwarekenntnisse (DAM, Bordportal, CMS Typo 3 und xControl, Adobe, Scala, Exterity)
• Operatives Verantwortungsbewusstsein
• Kommunikationsstärke, ziel- und lösungsorientierte Denk- und Arbeitsweise sowie Teamfähigkeit und Flexibilität

AIDA Benefits

Unsere Jobs sind nicht nur anspruchsvoll, sondern zudem spannend, kreativ und abwechslungsreich. Klar, dass wir unsere Mitarbeiter mit vielfältigen Benefits begeistern – beruflich und privat. Dazu gehören:

• Attraktive Vergütung inklusive 13. Gehalt und 30 Tagen Urlaub
• Flexible Arbeitszeitmodelle und hybrides Arbeiten
• Exzellente Weiterbildungsmöglichkeiten und beste Karriereaussichten
• Arbeitgeberfinanzierte Altersvorsorge
• Moderne Büros am Wasser, Mitarbeiter-Restaurant und kostenlose Parkplätze
• AIDA Reisen zu Freundschaftspreisen für Sie, Ihre Familie und Ihre Bekannten sowie zahlreiche Vergünstigungen am Standort Rostock
• Toller Team Spirit auch außerhalb des Jobs, zum Beispiel mit Sportangeboten, After Work Events und Team Events
• Kooperations-Kindergarten und weitere vielseitige Angebote für Familien

Arbeiten bei AIDA

Sie möchten die Zukunft der Kreuzfahrt mitgestalten? Dann sind Sie bei AIDA Cruises genau richtig.
Wir haben in Rostock und Hamburg über 1.000 attraktive Jobs geschaffen, die auch für Sie die passenden Perspektiven für eine vielversprechende berufliche Zukunft bieten.
Apropos passend – als internationales Team mit Mitarbeitern aus über 50 Nationen schreiben wir Vielfalt, Respekt und Diversität groß. Sie auch? Perfekt. Wir freuen uns auf Sie!

Gehen Sie mit uns auf große Fahrt! Wir freuen uns auf Ihre Bewerbungsunterlagen, die Sie als Online-Bewerbung auf unserem Karriereportal www.aida.de/careers einreichen.